อ้างอิง

สิทธิและข้อตกลงของคุณบน SOS69

หน้านี้อธิบายเงื่อนไขการใช้งาน สิทธิของคุณในฐานะผู้ใช้ และวิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชีของคุณ การเข้าถึงและใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เงื่อนไขการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิของผู้ใช้ช่องทางติดต่อความปลอดภัยบัญชี
SOS69 สิทธิและข้อตกลงของคุณบน SOS69
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมายและบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งาน สิทธิของคุณ หรือต้องการขอสำเนาข้อมูลบัญชี ทีมงานของเราพร้อมตอบคำถามผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุเลขบัญชีและอีเมลที่ลงทะเบียนไว้เพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับสิทธิการเข้าถึงข้อมูล การแก้ไข หรือการลบบัญชีผ่านอีเมลอย่างเป็นทางการ ระบุชื่อบัญชีและเหตุผลให้ชัดเจน
แชทสด สอบถามเรื่องเงื่อนไขทั่วไปหรือสถานะบัญชีผ่านแชทสดบนมือถือหรือเบราว์เซอร์ ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนที่ถูกต้องให้คุณ
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มร้องเรียนหรือแจ้งปัญหาทางกฎหมายผ่านหน้าติดต่อในแอป เราจะยืนยันการรับเรื่องภายใน 1 วันทำการ
ความปลอดภัยและข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

SOS69 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลทุกการส่งผ่าน ไม่ว่าจะเป็นการเข้าสู่ระบบ การฝากเงินผ่าน PromptPay หรือการถอนเงินกลับไปยัง SCB Easy ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะไม่ถูกนำไปขายหรือแบ่งปันให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด และคุณสามารถขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลของตัวเองได้ตามสิทธิที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกรายการที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบไปจนถึงธุรกรรมการเงิน ถูกปกป้องด้วย SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บข้อมูลและการลบ

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด หากคุณต้องการลบบัญชี ส่งคำขอผ่านอีเมลพร้อมยืนยันตัวตนและเราจะดำเนินการตามขั้นตอน

สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ สิทธิเหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และเราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ความปลอดภัยของบัญชี

เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองชั้น (OTP) เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของคุณ หากพบการเข้าถึงที่น่าสงสัย แจ้งเราทันทีผ่านแชทสดเพื่อระงับบัญชีชั่วคราว

คำถามเกี่ยวกับกฎหมายและสิทธิของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งาน สิทธิข้อมูลส่วนตัว และขั้นตอนการติดต่อฝ่ายกฎหมายของ SOS69

ส่งคำขอผ่านอีเมลฝ่ายกฎหมายพร้อมระบุชื่อบัญชีและอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ เราจะยืนยันตัวตนและส่งข้อมูลให้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

ระยะเวลาเก็บข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดของกฎหมายการเงินและภาษีในประเทศไทย ข้อมูลธุรกรรมจะไม่ถูกแบ่งปันให้กับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

ได้ ส่งคำขอลบบัญชีผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มออนไลน์ สิทธินี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และอาจมีข้อมูลบางส่วนที่ต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย

ติดต่อเราผ่านแชทสดทันทีพร้อมแนบหลักฐานการโอนเงิน ทีมงานจะตรวจสอบประวัติธุรกรรมและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนด

การโอนข้อมูลข้ามพรมแดนจะกระทำเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการให้บริการและเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

กรอกแบบฟอร์มร้องเรียนในแอปหรือส่งอีเมลหาฝ่ายกฎหมายโดยตรง ระบุรายละเอียดให้ชัดเจนและเราจะยืนยันการรับเรื่องภายใน 1 วันทำการ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต